Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026

Dit beleid legt uit hoe Karine & Jeff (Le Bonheur est dans le Pot SARL) uw persoonsgegevens verzamelt en gebruikt wanneer u karinejeff.nl raadpleegt of er een bestelling plaatst, overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, “AVG”) en de regels die van toepassing zijn op cookies.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Le Bonheur est dans le Pot SARL, onder het merk Karine & Jeff, Allée Nicolas Appert, Z.I. de la Pomme, 31250 Revel, Frankrijk. Voor elke vraag over uw gegevens schrijft u naar hello@karinejeff.nl of naar het bovenstaande postadres.

2. De gegevens die wij verzamelen

Identiteit en contactgegevens: naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer.
Bestellingen en levering: bestelde Producten, bedragen, geschiedenis, leveringsinstructies.
Klantaccount, als u er een aanmaakt: inloggegevens (uw wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen).
Betaling: rechtstreeks verwerkt door onze betaaldienstverlener (Stripe); wij krijgen nooit uw volledige bankgegevens te zien.
Berichten die u ons stuurt (contactformulier, e-mails).
Navigatie: IP-adres, informatie over het apparaat en de browser, geraadpleegde pagina’s, gegevens die door cookies worden verzameld (zie artikel 7).

3. Doeleinden en rechtsgronden

Uw bestellingen verwerken en leveren, klantenservice verlenen: uitvoering van de overeenkomst.
Uw klantaccount beheren: uitvoering van de overeenkomst.
U onze nieuwsbrief en onze aanbiedingen per e-mail sturen: uw toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken via de afmeldlink in elke e-mail. Als u al klant bent, kunnen wij u ook schrijven over soortgelijke producten; u kunt zich daartegen te allen tijde verzetten.
De beveiliging van de Site waarborgen en fraude voorkomen: ons gerechtvaardigd belang.
Het publiek meten, de Site verbeteren en u relevante advertenties tonen: uw toestemming wanneer cookies of soortgelijke technologieën worden gebruikt (artikel 7).
Voldoen aan onze boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen: wettelijke verplichting.

4. Ontvangers

Uw gegevens zijn toegankelijk voor ons team en voor dienstverleners die namens ons handelen, uitsluitend op onze instructies en met inachtneming van de vertrouwelijkheid:

hosting van de Site: Hostinger;
betaling: Stripe;
levering: DHL en, voor grote bestellingen, onze speciale vervoerders;
orderpicking: ShippingBo;
e-mails en marketing: Klaviyo;
publieksmeting en reclame, onder voorbehoud van uw toestemming: Google;
beveiliging van de Site: Wordfence (Defiant).

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij kunnen ze verstrekken wanneer de wet dit vereist of aan een bevoegde autoriteit.

5. Doorgiften buiten de Europese Unie

Wij zijn gevestigd in Frankrijk en uw gegevens worden binnen de Europese Unie verwerkt. Bepaalde dienstverleners (bijvoorbeeld Stripe, Klaviyo en Google) kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of elders. Deze doorgiften worden gedekt door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (met name het EU-VS-kader voor gegevensprivacy, “Data Privacy Framework”) of door passende waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijnen

Account- en bestelgegevens: gedurende de commerciële relatie, en daarna gearchiveerd gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn (tot 10 jaar voor boekhoudkundige stukken).
Gegevens voor commerciële benadering: tot de intrekking van uw toestemming of, bij afwezigheid van interactie van uw kant, maximaal 3 jaar na uw laatste contact.
Cookies: maximaal 13 maanden.

7. Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst. Wij gebruiken:

strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de Site (winkelwagen, betaling, accountaanmelding, beveiliging), waarvoor uw toestemming niet vereist is;
cookies voor publieksmeting en marketing (bijvoorbeeld Google en Klaviyo), die uitsluitend met uw toestemming worden gebruikt.

U kunt uw keuzes te allen tijde aanvaarden, weigeren of wijzigen via de cookie-instellingen van de Site, en cookies blokkeren of verwijderen in uw browser. Het weigeren van niet-essentiële cookies belet u niet de Site te gebruiken.

8. Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie en wissing van uw gegevens, recht op beperking van de verwerking, recht van bezwaar, recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. U kunt zich te allen tijde verzetten tegen commerciële benadering. Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar hello@karinejeff.nl; wij antwoorden u binnen een maand.

Als ons antwoord u niet tevredenstelt, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van uw land van verblijf of bij de Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), de Franse toezichthouder: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Parijs Cedex 07, Frankrijk, www.cnil.fr.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: versleutelde verbinding (HTTPS), beveiligde betaling, beperkte toegang tot onze systemen.

10. Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen hun gegevens niet willens en wetens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De geldende versie is altijd die welke op deze pagina is gepubliceerd, met de datum van de laatste bijwerking.